¡GRACIAS POR UTILIZAR DGMXTECH!

El presente texto contiene los Términos y Condiciones que regirán las relaciones celebradas entre Digitizing México Tech, S.A. de C.V., mejor conocida como DGMXTECH (en adelante indistintamente “DGMXTECH” o “Nosotros” o cualquier derivado), y sus Clientes, a través de la página web www.dgmxtech.com

‍Al visitar y/o usar y/o registrarse en la página de DGMXTECH, usted acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones así como el tratamiento de los datos personales que sean recabados de acuerdo con el Aviso de Privacidad disponible en nuestra página web.

‍INTERPRETACIÓN.
‍Las definiciones y reglas de interpretación en esta cláusula aplican a la totalidad de los Términos y Condiciones y podrán ser utilizados en singular o plural, indistintamente.
Aviso de Privacidad: documento que describe la forma en que recopilamos, utilizamos, tratamos y divulgamos sus datos personales. El Aviso de Privacidad está disponible en nuestra página web.
Clientes: cualquier persona física o moral con capacidad legal que solicite a DGMXTECH la prestación de Servicios.
Inversión: el pago que se comprometen a efectuar los Clientes a DGMXTECH con motivo de la prestación de Servicios. La Inversión variará dependiendo de las particularidades de los Servicios solicitados.
Documentación: los documentos y la información que nuestros clientes ponen a disposición de DGMXTECH a través de nuestra página web, de un correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación.
Mantenimiento: periodo en el cual DGMXTECH suspenderá temporalmente el funcionamiento de la página web y/o de los Servicios para mejorar, reparar o prevenir su funcionamiento.
Partes: quienes celebran los presentes Términos y Condiciones, es decir, el Cliente y DGMXTECH.
Servicios: aquellas prestaciones ofrecidas por DGMXTECH a sus clientes a través de la página web, mismas que esencialmente están relacionadas a la prestación de servicios tecnológicos y desarrollos de software.
Términos y Condiciones: el presente texto, el cual constituye el acuerdo en el que se fijan las obligaciones y derechos a cargo de las partes

‍DE NUESTROS SERVICIOS.
‍A través de nuestra página web, los Clientes podrán pedir informes sobre los Servicios que DGMXTECH ofrece, contratarlos, solicitar apoyo con la implementación de cualquiera de ellos o contactarnos para cualquier duda o comentario.

Entre los principales Servicios que ofrecemos, se encuentran los siguientes:
Customer Relationship Management: desarrollo de software que permite determinar comportamientos de compra de los clientes.
DNA Tech Test: evaluación basada en cuestionarios, entrevistas y visitas a las empresas de nuestros Clientes para realizar un diagnóstico del nivel tecnológico en que esta se encuentra la empresa, a fin de proponer posibles soluciones a los problemas encontrados.
E-Commerce (tienda virtual): desarrollo de software o página web que permite la implementación de nuevas herramientas del comercio electrónico tales como la administración de productos, la gestión de pedidos, el seguimiento y pago de los mismos, entre otras cuestiones.
Enterprise Resource Planning: desarrollo de software que permite administrar y gestionar una empresa, desde la fabricación de un producto hasta la logística del mismo.
Material Resource Planning: desarrollo de software que permite a las empresas determinar las cantidades de materia prima que se tienen que comprar o fabricar, las fechas en que deben llegar a la bodega para los ciclos de producción o distribución y así poder determinar las consecuencias financieras de la planificación. Esta herramienta, igualmente permite mantener los volúmenes de inventario en niveles sanos y alertar en caso de alguna anomalía.
Sitios Web: desarrollo de una página web conforme a las necesidades particulares de cada Cliente.
Warehouse Management System: desarrollo de software que permite la gestión de bodegas y/o almacenes, para rastrear la ubicación de los productos dentro de los mismos, la ruta óptima para su recolección, automatización de la carga y descarga de productos con lectores de código de barras y también gestionar en tiempo real las salidas y entradas de inventario.

Para la solicitud de informes y la contratación de Servicios, DGMXTECH podrá requerir que los Clientes provean de Documentación, misma que podrá ser enviada a través de los formularios que se encuentran en nuestro sitio web.

Una vez contratada la prestación de alguno(s) de nuestros Servicios, DGMXTECH se encargará de su correcta implementación. Posteriormente, verificada la correcta implementación de los Servicios, el Cliente podrá revisar la correcta prestación de los Servicios contratados, realizar las observaciones que considere pertinentes y, en su caso, aprobar los trabajos prestados. La falta de aprobación expresa se presume tácita cuando, después de dos semanas de haber sido concluida la prestación de los Servicios, el Cliente omite realizar cualquier observación.

Aprobada la prestación de los Servicios prestados, el Cliente podrá en todo momento solicitar a DGMXTECH la modificación, mejora y/o reparación de cualquiera de los Servicios, en cuyo caso, esta solicitud podrá ser sujeta a una nueva Inversión.

Adicional a los Servicios mencionados de manera ejemplificativa, los Clientes podrán convenir con DGMXTECH la prestación de cualquier otro Servicio análogo, en cuyo caso, quedarán sujetos a los presentes Términos y Condiciones así como al Aviso de Privacidad.

‍NUESTROS COMPROMISOS.
‍Una vez realizada la solicitud de informes o contratación de Servicios a través de nuestra página web, DGMXTECH se pondrá en contacto con el Cliente, para, dependiendo de las particularidades de cada caso: (i) disipar cualquier duda; (ii) establecer un calendario de trabajo para la entrega de los Servicios solicitados; (iii) pactar el monto de Inversión; y (iii) establecer las formas y medios de pago de la Inversión.

Las comunicaciones realizadas entre los Clientes y DGMXTECH formarán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones, por lo que, no será necesaria la celebración de un contrato diverso para que dichas comunicaciones sean válidas y obligatorias para las Partes. No obstante lo anterior, en cualquier momento, DGMXTECH podrá requerir al Cliente la celebración de un contrato independiente, basado en la solicitud realizada por el Cliente y las comunicaciones realizadas entre las Partes. En este sentido, toda comunicación celebrada a través de medios electrónicos será considerada plena, válida y obligatoria.

Haremos el mayor esfuerzo comercialmente razonable para asegurar que, cuando los Servicios contratados sean para el desarrollo de software, estos se encuentren disponibles en todo momento, con excepción del periodo de Mantenimiento, sin embargo, no se garantiza que los Servicios, en caso de ser softwares, funcionarán ininterrumpidamente o libre de errores.

Asimismo, DGMXTECH no se hace responsable de los retrasos, errores en la entrega, o cualquier otra pérdida o daño resultante de la transferencia de datos a través de las redes de comunicaciones e instalaciones del Cliente, incluyendo el Internet, por lo que el sistema podría estar sujeto a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de las instalaciones de dichas comunicaciones tecnológicas.

Garantizamos que contamos con todas las licencias necesarias, consentimientos y permisos necesarios para el cumplimiento de los Servicios que pudieren contratar nuestros Clientes en virtud de los Términos y Condiciones.

Sin perjuicio de estos compromisos, DGMXTECH, sus empleados, agentes y subcontratistas no serán responsables frente al Cliente en la medida de que un posible incumplimiento de los Términos y Condiciones derive de: (i) una modificación a los Servicios contratados o a la Documentación por parte de algún tercero; o (ii) el uso de los Servicios por parte del Cliente en forma contraria a las instrucciones dadas por Nosotros.

Una vez entregados los Servicios y aprobados por el Cliente, DGMXTECH quedará libre de toda responsabilidad frente al Cliente como frente a terceros.

‍COMPROMISOS DE NUESTROS CLIENTES.
‍Desde este momento, el Cliente se compromete a lo siguiente:
Proporcionar información correcta, completa y complementaria, en caso de que la Documentación enviada a DGMXTECH no fuere suficiente para la correcta prestación de los Servicios contratados, en cuyo caso, así se lo haremos saber.
Al utilizar nuestra página web para la contratación de nuestros Servicios, cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a sus actividades.
Asumir la responsabilidad de los daños y perjuicios que se pudieran presentar por el uso de los Servicios contratados.
Ser el único responsable de la obtención y el mantenimiento de sus conexiones de red y enlaces de telecomunicaciones de sus sistemas; y todos los problemas de demoras, errores en la entrega y todo tipo de pérdida o daño que surja a consecuencia de una conexión deficiente o en relación con las conexiones de la red del Cliente o enlaces de telecomunicación causados por el Internet.
Ante la rescisión o terminación anticipada de la prestación de los Servicios contratados, el Cliente entenderá que todas las licencias concedidas fueron igualmente rescindidas, por tanto no hará mayor uso de los Servicios en su momento contratados.

Cualquier incumplimiento por parte del Cliente a esta o cualquier otro apartado de los Términos y Condiciones, traerá como consecuencia la rescisión de los mismos, sin responsabilidad para DGMXTECH y sin necesidad de formalidad adicional alguna.

‍CONFIDENCIALIDAD.
‍Toda Documentación que los Clientes entreguen a DGMXTECH con motivo de la prestación de algún Servicio, será utilizada única y exclusivamente para tal fin conforme a los Términos y Condiciones, en este sentido, no divulgaremos información alguna de forma verbal, escrita, por medios electrónicos, magnéticos o por cualquier otro medio, directa o indirectamente, salvo en aquellos casos que por disposición expresa de ley sea necesaria su divulgación.

Cabe aclarar que no se considera información confidencial aquella que: (i) sea divulgada al conocimiento público, que no sea a través de cualquier acto u omisión de la parte receptora; (ii) estaba en posesión legal de la otra parte antes de la divulgación; (iii) es legalmente divulgada a la parte receptora por un tercera parte sin restricción de la revelación; (iv) es desarrollada independientemente por la parte receptora, siempre y cuando el desarrollo independiente pueda ser demostrado por pruebas; o (v) sea obligado por ley su revelación, por cualquier tribunal de jurisdicción competente o por cualquier organismo reglamentario o cuerpo administrativo.

Las Partes deberán mantener la información confidencial con discreción y, a menos que la ley lo requiera, no compartirla a cualquier tercero, o el uso de cualquier otra información confidencial para ningún otro propósito que la aplicación de este acuerdo.

‍PROPIEDAD INTELECTUAL.
‍DGMXTECH es el titula de los derechos de autor sobre cualquiera de los Servicios que se pudieren contratar, en particular de aquellos softwares desarrollados, y por tanto se reserva las facultades de reproducción, comunicación pública, distribución, importación, traducción y cualquier transformación de dicho programa, por cualquier medio conocido o por conocerse. En tal virtud, el Cliente solamente adquiere la licencia, de acuerdo con lo establecido en la cláusula siguiente.

No obstante, DGMXTECH podrá en todo momento ceder los derechos patrimoniales derivados de cualquier Servicio a cualquier Cliente o a cualquier tercero, sin necesidad de notificar a persona alguna de esta cesión, salvo que así lo señale la Ley Federal de Derechos de Autor o cualquier otra ley aplicable.  

LICENCIA DE USO.
‍Si con motivo de la contratación de nuestros Servicios, DGMXTECH desarrolla un software en favor de un Cliente, se entenderá que el Cliente adquiere la licencia no exclusiva del software desarrollado.

En este sentido, salvo pacto en contrario, el Cliente deberá abstenerse de: (i) acceder a la totalidad o parte de los Servicios con el fin de crear un producto o servicio que compita con los mismos; (ii) utilizar los Servicios para proveer a su vez los mismos Servicios a terceros; (iii) licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, distribuir, exhibir, divulgar, o cualquier otra forma explotar comercialmente los Servicios sin la autorización de DGMXTECH; (iv) tratar de obtener, o ayudar a terceros en la obtención, del acceso ilícito a los Servicios; y (v) hacer uso de los Servicios para cualquier otro fin que se encuentre disconforme con aquel especificado por los  Términos y Condiciones y por DGMXTECH.

La vigencia de la licencia será la que acuerden DGMXTECH y el Cliente. A falta de acuerdo, la licencia tendrá una vigencia de 5 años, conforme a la Ley Federal de Derechos de Autor.

‍FUERZA MAYOR.
‍DGMXTECH no tendrá ninguna responsabilidad con el Cliente en virtud de los Términos y Condiciones, si se le impide o se le demora en el cumplimiento de sus obligaciones o el ejercicio de su actividad, por actos, omisiones, eventos o accidentes fuera de su control razonable, la falta de un servicio público o el transporte o la red de telecomunicaciones, epidemia, caso fortuito, guerra, disturbios, conmoción civil, daño malicioso, el cumplimiento de cualquier ley o disposición gubernamental, regla, reglamento u orden, accidente, avería de la planta o la maquinaria, incendio, inundación, tormenta o por defecto de los proveedores o subcontratistas siempre que el Cliente sea notificado de tales eventos y su duración prevista.

‍ALIANZAS O COLABORACIONES.
‍Nada de este acuerdo se pretende, o funcionará para crear una asociación entre las partes, o autorizar a cualquiera de las partes para actuar como agente de la otra, y ninguna de las Partes tendrá la autoridad para actuar en nombre o para vincular a la otra en cualquier forma (incluyendo, pero no limitado a, la realización de cualquier representación o garantía, la asunción de cualquier obligación o responsabilidad y el ejercicio de cualquier derecho o poder).

Asimismo, estos Términos y Condiciones no confieren ningún derecho de ninguna persona o parte distinta de las partes incluidas en el mismo, en su caso, sus sucesores y cesionarios autorizados.

‍MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
‍DGMXTECH se reserva el derecho a modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con motivo de requerimientos legales, de nuestra propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

De ser el caso, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que puedan sufrir los Términos y Condiciones a través de nuestra página web.

Usted podrá encontrar este documento actualizado en nuestra página web, en el apartado “Términos y Condiciones”, el cual incluirá la última fecha de actualización.

‍LEYES Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
‍Los presentes Términos y Condiciones deberán ser interpretados conforme a las leyes mexicanas. Asimismo, las Partes acuerdan que cualquier controversia que se suscite derivada de los presentes Términos y Condiciones deberá ser resuelta por los tribunales en la Ciudad de México, sometiéndose las partes a dicho fuero, renunciando al que pudiere corresponderles por domicilio, cuantía o materia.

Si alguna disposición es inválida, inaplicable o ilegal; si algunas de sus partes fuesen eliminadas; los Términos y Condiciones se aplicarán con las modificaciones que sean necesarias para dar efecto a las intenciones comerciales de las partes o se remitirá a las leyes aplicables en su caso.

‍VOLUNTAD Y CONSENTIMIENTO.
‍Este acuerdo, y cualquier otro documento a que se refiere en el mismo, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplaza cualquier contrato anterior, entendimiento o acuerdo entre ellos sobre el tema que se refiera.

Las partes están de acuerdo en todas y cada una de las estipulaciones en los Términos y Condiciones y se obligan formalmente a cumplirlas. Las partes además, declaran que no ha existido error, ni lesión y renuncian a rescindir los Términos y Condiciones por esa causa.